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在公众号里购买的商品，查询订单信息的方法可能会因公众号的不同而有所不同。以下是一般性的步骤，可供参考。
1、关注公众号：需要关注并进入到购买商品时所使用的公众号。
2、进入个人中心：在公众号页面中，通常会有一个“个人中心”或“我的订单”的选项，点击此选项进入个人中心页面。
3、查看订单信息：在个人中心页面中，可以看到与公众号相关的订单信息，点击“我的订单”或“订单查询”选项，即可查看已购买的商品订单。
4、筛选订单状态：可以根据订单状态（如全部、待付款、待发货、待收货等）来筛选订单，以便更快地找到相应的订单信息。
5、查看物流信息：如果商品已经发货，还可以在订单详情页查看物流信息，了解商品的配送情况。
如果以上方法无法找到订单信息，可以尝试联系公众号的客服人员，提供订单的相关信息（如订单号、支付时间等），以获取帮助，确保登录的公众号账号与购买商品时使用的账号一致，以便查询到正确的订单信息。
具体的操作步骤可能会因公众号的设计而有所不同，建议根据所购买的公众号的实际页面和提示进行操作。